Profesionálne Call Centrum a Telefonický predaj
Hovoríme jazykom vašich zákazníkov
%20m%C3%A1solata%20(2).png)
SWIFT CALL
Swiftcall je profesionálne call centrum s viac ako 7-ročnými skúsenosťami na trhu.
Už viac ako sedem rokov pomáhame firmám zvyšovať predaj, získavať nových zákazníkov a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom efektívnej, viacjazyčnej telefonickej komunikácie. Naša práca je založená na kvalite, merateľných výsledkoch a dlhodobých partnerstvách.
📞 Kompletná zákaznícka podpora:
Profesionálne služby call centra prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu. Vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, vybavovanie otázok zákazníkov, objednávok, sťažností, technická podpora a administratívna činnosť so skúsenými operátormi.
📈 Telefonický predaj a získavanie zákazníkov:
Získajte nových zákazníkov a zvýšte predaj pomocou cielených odchádzajúcich hovorov. Kvalifikácia potenciálnych zákazníkov, plánovanie schôdzok a podpora predajného procesu vo flexibilných riešeniach založených na balíkoch. Naše balíky:
🔹 START
Ideálne riešenie na získavanie nových zákazníkov v rámci menších kampaní.
Pomôžeme vám osloviť potenciálnych zákazníkov a vytvoriť vaše prvé obchodné príležitosti pomocou cielených odchádzajúcich hovorov.
🔹 GROW
Spoľahlivé riešenie pre kontinuálny získavanie zákazníkov a zvyšovanie predaja. Podporujeme rast vášho podnikania pravidelnými kampaňami, kvalifikáciou potenciálnych zákazníkov a plánovaním termínov.
🔹 PRO
Komplexné kampane na získavanie zákazníkov s veľkým objemom zákazníckej podpory so špecializovaným tímom.
Zaručujeme maximálne výsledky vďaka viacjazyčným odchádzajúcim hovorom, riadeniu projektov a podrobnému reportingu.
Získajte viac informácií o našich balíkoch:
Prečo práve SwiftCall?
✔️ Transparentná cenotvorba – žiadne skryté poplatky, platíte iba za reálne odpracované hodiny alebo zvolený balík
✔️ Nepretržitá prevádzka – rýchla náhrada v prípade výpadku pracovníka a plynulé poskytovanie služby bez prerušenia
✔️ Viacjazyční operátori – komunikácia v slovenčine, maďarčine, češtine, angličtine, rumunčine, nemčine a ďalších jazykoch
✔️ Skúsený a dedikovaný tím – komunikácia a procesy prispôsobené potrebám vášho podnikania
✔️ Kvalita a kontrola – priebežný dohľad, prehľadný reporting a merateľné výsledky
Naše služby sú určené firmám,
ktoré chcú:
✔️ Zlepšiť zákaznícku podporu prostredníctvom profesionálneho call centra
Telefonická, e-mailová a chatová komunikácia so zákazníkmi pod jednou strechou.
✔️ Zvýšiť predaj pomocou efektívnych telefonických riešení
Získavanie nových zákazníkov, kvalifikácia leadov a dohadovanie stretnutí.
✔️ Udržať si existujúcich zákazníkov a zvýšiť ich spokojnosť
Retenčné hovory, profesionálne riešenie reklamácií a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov.
✔️ Budovať značku cielene a konzistentne
Profesionálna, značkovo jednotná komunikácia pri každom kontakte so zákazníkom.
✔️ Úspešne expandovať na nové zahraničné trhy
Viacjazyční operátori a riešenia prispôsobené lokálnym trhom.
Náš cieľ:
Naším cieľom je, aby každá komunikácia so zákazníkom prinášala skutočnú obchodnú hodnotu. SwiftCall pomáha firmám získavať nových zákazníkov, udržiavať si dôveru existujúcich klientov a rásť prostredníctvom profesionálnej, ľudskej a výsledkami overenej komunikácie. Ako spoľahlivý partner preberáme zodpovednosť za kontakt s vašimi zákazníkmi, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo je pre Vaše podnikanie najdôležitejšie – rast, stabilitu a dlhodobý úspech. Náš tím vám pomôže zvýšiť predaj a osloviť nových zákazníkov.